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溝通技巧培訓
2019-06-05

    有效溝通是在工作中必需具備的一項技能。為提升公司員工的語言表達和溝通協調能力,使員工學會聆聽,掌握有效的溝通技巧,從而維護穩定的人際關系,培訓中心聯系杭州市工會預約了一場《好好說話、用心溝通》為主題的溝通技巧方面的培訓,由NLP企業心智模式管理師、歐文亞龍團體心理輔導講師-----王海老師主講。

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    培訓于5月17日下午14:00-16:00在濱江二工廠B1培訓室展開,培訓得到了各事業部領導的大力支持,來自各事業部共90名員工參加了本次培訓。此次培訓內容包括三個方面:(一)溝通的本質;(二)如何有效溝通;(三)成功溝通的步驟。溝通是要在之前有一個事件、異議或需明確的事項,然后通過語言交流或其他方式,獲得雙方一致認定的一個結果。如何保證溝通過程的順利進行,達到共同的協議呢?這就要注意方式和技巧,王海老師結合實際工作,把理論知識生動形象地表達清楚,傳授了溝通的基本理論、溝通中常見障礙、有效的溝通技巧、組織或團隊內部有效溝通的原則與注意點等知識。

    通過培訓,員工學到了豐富的理論知識,總結了溝通的各項原則和立場,列舉了各項溝通技巧,加深了學員對溝通技巧的理解、應用,得益匪淺。本次還有不少員工因為工作安排未能參加培訓,后期我們還將繼續安排相應的培訓,以期打造一支高效協作的團隊。


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